华为手机坑人,华为客服坑爹

发布时间:2016-12-7 18:38:35 编辑:www.fx114.net 分享查询网我要评论
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我在两个多月之前买了一个华为G525手机,用了一个半月不到的时间,突然不能开机,我打8008308300华为公司的客服电话,告诉我到一个服务点去检修。 我妻子拿手机到服务点检修之后,鉴定结果是:主板坏了。让我们等主板,并承诺给一个备用手机先用着。 在过了两个星期后,我打电话问这个事情,客服回复还在等,服务点打过来电话承诺先给一个备用机,结果没有任何信息了,自此之后已经超过去了一个半月,我每个星期打一次客服电话催问结果,每次承诺在一到两天内给答复,然后就杳无音信。最后一次是在昨天9月3日,客服承诺当天给回信,否则我就通过 315投诉来解决问题,结果昨天没有任何音信。我已经不能通过个人的办法来解决这个问题,所以想通过315来帮忙解决问题。 期间他们客服说他们的维修点在进行什么授权,然后也不给提供任何的解决方案,只是说帮忙催一下。     我已通过315进行投诉,投诉编号为:96812。 日志通知亲朋好友,谨防上当。

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