我不是用户,我是用户。

发布时间:2016-12-7 22:28:53 编辑:www.fx114.net 分享查询网我要评论
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忘记了在哪篇文章看到了这样一句话:不要把自己当用户。使得我记忆深刻。在我看来,每次我要去分析一个产品的时候,我需要自我提醒的有两个点:1.用户是谁。2.未来发展。时刻提醒自己是为了让自己清楚:我不是用户。但是清楚这一点的同时,我又需要让自己是用户!看是矛盾的话,其实又在情理之中!(这句话貌似是中学写过的作文题目...) 我不是用户 因为我觉得在投入到产品分析与设计的时候,常常容易受自己的价值和喜好影响判断。曾经参与了一个会议,有一个激情澎湃的人展示了一个自己“想象”出来的产品创意。为什么我要说他想象?因为在我看来他的产品考虑太过于局限性了。也就是说他完完全全的将自己代表了所有用户。他在介绍产品的时候都是在说,我在xx时候有过这样的需求,我觉得这个有市场。同时,我觉得xx是个未来的方向,我和我周围的人很需要。无数次的提到“我”让我这个菜鸟都觉得不专业。难道不应该用用户的调查,或者一些数据说话么?你有需求能代表多少人有需求?这个需求硬不硬?产品针对的是那一群用户?多少用户?真的有站在目标用户的角度去设计产品么?在我看来他完全是站在了自己的角度去设计产品,所以我说这样的展示更像是一个用户在倾诉自己的需求,而不是一个产品经理。 我是用户 有时候觉得产品经理就像是一个优秀的演员。演员在演戏的时候要脱离自己原本,而全身心的投入到角色,这样才能充分的发挥剧中角色的特点。产品经理也一样,在分析产品的时候常常要忘记自己的喜好,将自己设想成一类特定用户进行分析。需求挖的深不深,把握的准不准,不紧紧是通过用户的调查,更重要的是产品经理的这种用户理解能力以及对用户的把握力。可能说到这,“我是用户”这句话有点故弄玄虚,更准确的理解应该是:我扮演用户。 所以这个逻辑关系在于,在设计产品的时候要认清楚自己并不是用户!同时在这个前提下,又要在充分理解用户特征去努力的让自己扮演用户,进而从用户的角度去设计产品。 我不是用户,我是用户。并不矛盾!(扣题!) 声明:个人观点,求大虾指正。

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